Территориальный центр социального обслуживания населения

 Учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Гомеля».

Адрес: ул. 50 лет БССР, д. 19, тел. 34-98-99факс: 21-09-46.

Адрес электронной почтыtcsongr@post.gomel.by, gomel.zheleznod.r-tc@mintrud.by

Телефон «Горячая линия»: 8(0232) 34-99-56

Работа учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Гомеля» осуществляется в рамках социальной защиты и поддержки социально уязвимых категорий населения и направлена на повышение уровня жизни, улучшение социального самочувствия граждан, нуждающихся в особой поддержке. Оказание помощи различным категориям граждан организовано как по заявительному, так и по выявительному принципу. Благодаря деятельности Центра, нуждающиеся нетрудоспособные граждане обеспечены своевременными доступными и качественными социальными услугами, с учетом их индивидуальных особенностей.

Директор:

Чернякова Марина Михайловна

тел. 27-72-53

Заместитель директора

Гарельская Людмила Викторовна

 тел. 21 09 46

Режим работы Центра:

понедельник-пятница 8.30 - 17.30,

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

выходные дни: суббота, воскресенье

Вышестоящая организация:

Администрация Железнодорожного района г. Гомеля

Адрес: 246022, г. Гомель, пр-т  Победы, 19
Приемная: 33-99-01 тел/ факс: 33-99-59
E-mail: 
arw@mail.gomel.by

 ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

СПЕЦИАЛИСТАМИ ОТДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ 

День приема

Время приема

Понедельник,

 среда, четверг, пятница

8:00-13:00

Вторник

14:00-20:00

 

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН, ИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ 

День приема

Приём осуществляет

Время приема

Заменяет

 

Среда

Чернякова Марина Михайловна

Директор

8:00-13:00

Гарельская Людмила Викторовна

Заместитель директора

 

Вторник

Гарельская Людмила Викторовна

Заместитель директора

 

08:00-13:00

Снежкова Екатерина Петровна

Заведующий отделением социальной поддержки населения

Ответственный за предварительную запись

Белькус Ольга Валентиновна,

тел. 20 97 75, каб. № 10

 

 График работы «прямой телефонной линии»

в 1-ом полугодии 2021 года

Должность

Время работы «прямой телефонной линии»

Номер телефона

Директор

Чернякова Марина Михайловна

03.02.2021

09.00 - 10.00

27-72-53

05.05.2021

09.00 - 10.00

Заместитель директора

Гарельская Людмила Викторовна

07.04.2021

09.00 - 10.00

21-09-46

Консультации юрисконсульта по правовым вопросам по тел. 25-69-94.

В целях оказания психологической помощи и поддержки функционирует телефон «Доверие»  34-97-92.

Телефон «горячая линия» по вопросам социальных услуг, оказываемых Центром,  34-99-56.


  Учреждение "Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г.Гомеля" информирует о возможности оценить качество работы учреждений, органов и предприятий, оказывающих услуги населению, посредством Портала рейтинговой оценки.

Адрес Портала рейтинговой оценки:http://качество-услуг.бел/

    

На учете в Центре состоит 18 794 человека при общей численности населения в Железнодорожном районе г. Гомеля 178 300. Среди социально уязвимых категорий граждан, состоящих на учете:

1 919 одиноких пожилых граждан,

5 896 одиноко проживающих пенсионеров,

78 ветеранов ВОВ,

168 лиц, пострадавших  от последствий войн,

89 человек из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,

1 073 многодетные семьи, в которых воспитываются 3 380 детей,

456 семей, воспитывающих 475 детей-инвалидов.


НОВЫЕ ФОРМЫ РАБОТЫ

Оказание социальных услуг на основании договоров пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов

            В Республике Беларусь действует положение, которое регулирует порядок и условия оказания социальных услуг на основании договоров пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов территориальными центрами социального обслуживания населения.

         Договор пожизненного содержания с иждивением – договор, по которому  получатель ренты - гражданин передает принадлежащее ему жилое помещение в собственность административно-территориальной единице, а плательщик ренты обязуется осуществлять  пожизненное содержание с иждивением гражданина или указанного им третьего лица;

         жилое помещение – одноквартирный жилой дом, квартира в многоквартирном  или блокированном жилом доме;

     плательщик ренты – местные исполнительные и распорядительные органы в лице территориальных центров и стационарных учреждений;

         получатель ренты:

         - граждане Республики Беларусь, иностранные граждане или  лица без гражданства, постоянно проживающие в РБ, достигшие 70-летнего возраста, не имеющие физических лиц, обязанных по закону их содержать;

         - состоящие между собой в браке граждане, в том числе, если один из них является третьим лицом, при условии достижения обоими супругами 70-летнего возраста, не имеющие иных физических лиц, обязанных по закону их содержать;

         рента – стоимость пожизненного содержания с иждивением, включающая расходы по содержанию с иждивением, оказанием социальных услуг.

         Граждане, желающие заключить договор пожизненного содержания с иждивением для получения социальных услуг, оказываемых территориальным центром, предоставляют следующие документы в территориальный центр по месту нахождения жилого помещения:

- заявление;

- документ, удостоверяющий личность;

- документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение;

- медицинскую справку о состоянии здоровья, содержащую информацию о наличии медицинских показаний или отсутствии медицинских противопоказаний.

         Территориальный центр в течение семи рабочих дней со дня поступления заявления проводит обследование материально-бытового положения и составляет акт; запрашивает акт технического состояния жилого помещения, принадлежащего гражданину на праве собственности.

Оказание социальных услуг в замещающей семье

 В Беларуси действует положение о новой форме социального обслуживания пожилых людей - замещающей семье, утвержденное Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 20.11.2017 №864 «О социальном обслуживании в замещающей семье».

      Замещающая семья – форма жизнеустройства совершеннолетнего нетрудоспособного гражданина в условиях совместного проживания и ведения общего хозяйства с иным физическим лицом.

         Совершеннолетний нетрудоспособный гражданин – неработающий инвалид 1 или 2 группы, неработающий гражданин, достигший 70-летнего возраста, постоянно проживающий на территории Беларуси, не имеющий несовершеннолетних детей, а также совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами 1 или 2 группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях; за которым не осуществляется уход лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста; не заключивший договор ренты либо договор пожизненного содержания с иждивением.        

         Помощник – физическое лицо, оказывающее социальные услуги в форме социального обслуживания в замещающей семье, дееспособный гражданин в возрасте от 18 до 65 лет, постоянно проживающий на территории Беларуси, не являющийся инвалидом 1 или 2 группы и лицом, обязанным по закону содержать совершеннолетнего нетрудоспособного гражданина.

         Центр проводит работу по созданию замещающей семьи, заключает договор оказания социальных услуг, кроме условий, определенных законодательством, должен содержать существенные условия: о месте совместного проживания, о предоставлении отдельной жилой комнаты (регистрация совершеннолетнего нетрудоспособного гражданина либо помощника по избранному месту проживания осуществляется в соответствии с законодательством), о порядке формирования бюджета замещающей семьи и его расходования. При этом сумма денежных средств, передаваемых совершеннолетним нетрудоспособным гражданам в бюджет замещающей семьи, не может превышать 75% назначенной ему пенсии с учетом надбавок, доплат и повышений. При оказании социальных услуг совершеннолетнему нетрудоспособному гражданину может устанавливаться ежемесячное денежное вознаграждение помощнику в размере 100% наибольшей величины бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, утвержденного Министерством труда и социальной защиты, за два последних квартала, а при одновременном оказании социальных услуг двум совершеннолетним нетрудоспособным гражданам в размере 150%.

         Для заключения договора оказания социальных услуг совершеннолетний нетрудоспособный гражданин обращается в территориальный центр по месту жительства и представляет следующие документы:

- заявление;

- удостоверение инвалида;

- медицинскую справку о состоянии здоровья.

         Территориальный центр в течение трех рабочих дней со дня обращения проводит обследование материально-бытового положения и составляет акт обследования, запрашивает следующие документы:

- справку о месте жительства и составе семьи данного гражданина;

- сведения об отсутствии (наличии) у него уголовного преследования (судимости), административных правонарушений на территории Республики Беларусь;

- сведения об отсутствии за ним ухода лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;

- сведения о размере получаемой им пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения.

 За консультацией обращаться по телефону: 34-98-97, 34-98-96   

Услуги ассистента 

 Услуги ассистента предоставляются одиноким или одиноко проживающим инвалидам I или II группы с умственными нарушениями на безвозмездной основе не более 60 часов в месяц в соответствии с индивидуальной программой реабилитации (ИПР) либо по заключению врачебно-консультативной комиссии (ВКК).

         В услуги, предоставляемые ассистентом, входит:

- оказание услуг по индивидуальному уходу;

- оказание социально-бытовых услуг: помощь в поддержании чистоты и порядка в помещении, в покупке и доставке продуктов питания, медикаментов и других необходимых товаров, приготовление (подогрев) пищи;

- сопровождение на прогулку, в учреждения здравоохранения, образования, торговли и в другие общественные места;

- обеспечение практической помощи в процессе трудовой деятельности и во время учебного процесса: помощь в заполнении документов, работе с литературой, поиске информации;

- психологическая поддержка, помощь в оптимизации отношений с другими людьми;

- помощь в организации и проведении досуга: беседы, чтение литературы, обеспечение книгами, периодическими изданиями и другой литературой,  информирование о проведении различных культурно-массовых и спортивных мероприятий, совместное их посещение.

          Обращаем внимание, что данным видом услуг не могут воспользоваться граждане, за которыми осуществляется уход лицами, получающими пособие по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста.

 За консультацией обращаться по телефону 26-11-82


Информация для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

    В соответствии с Положением о постинтернатном сопровождении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 31.05.2013 № 433, постинтернатное сопровождение Центром осуществляется в отношении лиц данной категории, прекративших пребывание в детских интернатных учреждениях, на семейных формах устройства, отчисленных из учреждений профессионально-технического, средне-специального и высшего образования, до достижения ими возраста 23-х лет.

В рамках постинтернатного сопровождения Центр:

- ведет банк данных о лицах из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, определяет необходимые формы и виды социальной поддержки, а также периодичность социального обслуживания;

- оказывает социальные услуги в соответствии с законодательством;

- организует практические занятия, тренинги, клубы, использует другие формы работы, направленные на саморазвитие лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

 

- привлекает при необходимости к решению вопросов социальной адаптации лиц данной категории, государственные органы, организации и учреждения, а также общественные и религиозные организации и объединения.

 

  Доступность социального обслуживания обеспечивается через работу 7 отделений Центра.

Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования 

Отделение социальной поддержки населения

Отделение социальной помощи на дому

Отделение социальной адаптации и реабилитации

Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста

Отделение сопровождаемого проживания

Отделение дневного и круглосуточного пребывания детей-инвалидов и молодых инвалидов


Административные процедуры, осуществляемые учреждением

Противодействие коррупции

 

«Профилактика насилия в семье»

Русский