Для обращения граждан
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее граждан), и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронные обращения в администрацию Железнодорожного района г.Гомеля направляются только посредством рубрики «Электронные обращения граждан и юридических лиц».
Электронные обращения граждан:
1. Излагаются на белорусском или русском языке;
2. Указывается наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
3. Указывается гражданином фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
4. Излагается суть обращения;
5. Указывается адрес электронной почты.
Электронные обращения юридических лиц:
1. Излагаются на белорусском или русском языке
2. Указывается наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
3. Указывается полное наименование юридического лица и его место нахождения;
4. Излагается суть обращения;
5. Указывается фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
6. Указывается адрес электронной почты юридического лица.
Оставление обращений без рассмотрения по существу
1. электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
2. обращения не соответствуют требованиям к оформлению обращений, установленным Законом;
3. обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
4. обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
5. пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
6. заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
7. с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам. Ответы на электронные обращения заявителям направляются согласно Закону Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Ответы на вопросы, связанные с жилищной политикой, читать здесь...
